Allmänna avtalsvillkor
Samtliga uppdrag mottas och genomförs endast i enlighet med nedanstående försäljnings- och leveransvillkor.
För det fall en beställd vara inte finns i lager och något annat inte uttryckligen önskats levererar vi i enlighet med branschpraxis antingen nästföljande årgång, såvitt denna är av likartad art och pris som den beställda varan, eller ett likvärdigt alternativ.
Samtliga priser inkluderar alkoholskatt och mervärdesskatt. Genom sin beställning försäkrar kunden, förutsatt att denne har sitt hemvist i Sverige, att de alkoholhaltiga dryckerna är avsedda för slutkonsumtion.
Vi är certifierade för ekologiskt/biologiskt odlade produkter (DE-Öko-006).
Måndag till fredag från kl. 9:00 till 18:00.
Telefon*: 0049 4122 50 44 66
Fax*: 0049 4122 504 99 88
(*endast 20 öre per minut från det svenska telefonnätet med standardtaxa)
E-post: service@the-wine-company.se
Identitetshandling skall uppvisas vid överlämnande av varor.
Vi levererar från sex flaskor (i valfri sammansättning) och uppåt. För en leverans om upp till 23 flaskor kostar frakten 190 kronor och från den 24:e flaskan endast 120 kronor per leverans. En liter vin i Bag-in-Box motsvarar i detta hänseende en flaska.
The Wine Company Hawesko GmbH (”The Wine Company”) betalar den alkohol- och mervärdesskatt som vidhäftar leveransen. Vidare ställer The Wine Company hos Skatteverket säkerhet för betalning av alkoholskatten för de levererade varorna.
För leverans till en ö-adress erbjuder vår speditör att leverera paketet till din närmaste depå. En leverans till dörren är inte möjlig. Undantaget är leveranser till öarna Rindö, Skarpö och Ljusterö. Dit sker leveransen till din dörr.
Om du vill returnera dina varor kontaktar du oss på telefon, brev, fax eller e-post på nedan angivna nummer och adress.
Telefon*: 0049 4122 50 44 66
Fax*: 0049 4122 504 99 88
E-post: service@the-wine-company.se
Postadress:
The Wine Company Hawesko GmbH
20247 Hamburg
Germany
Flaskorna måste returneras obrutna.
Pengarna återbetalas snarast till dig, dock senast inom 30 dagar från den dag vi mottagit de returnerade varorna. För att kunna göra detta behöver vi dina bankuppgifter.
Du har rätt att returnera erhållna obrutna varor inom 12 veckor efter leverans utan att ange skäl för detta.
Vänligen rapportera brister i leveransen eller skadade och trasiga flaskor till The Wine Company. Vi ersätter därefter skadan omgående.
Köp på faktura
Du får de viner du beställt och betalar först efter 28 dagar, enkelt och bekvämt. Betalningsdag är beräknat från fakturadatum.
Kontokort
Vi accepterar betalning med MASTERCARD, VISA och AMERICAN EXPRESS.
Vår externa betalningspartner Payone uppfyller kraven för PCI-DSS.
Beroende på beställningens storlek förbehåller vi oss rätten att begära förskottsbetalning eller betalning med kontokort av nya kunder.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt svensk lag, för närvarande 50 kronor, samt dröjsmålsränta enligt svensk lag.
The Wine Company är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar till oss. The Wine Company och dess underleverantörer (t.ex. brevbärare, kampanjproducenter, speditörer osv.) använder insamlade personuppgifter för att genomföra den aktuella beställningen, för sin interna analys för marknadsföringsändamål samt för att lämna skriftlig information om andra erbjudanden och övriga produkter och tjänster.
The Wine Company kommer endast att använda personuppgifterna för angivna ändamål. Dina personuppgifter kan emellertid komma att lämnas ut till och behandlas av The Wine Companys moderbolag Hawesko GmbH och dotterbolagen i Hawesko-koncernen samt The Wine Companys samarbetspartners.
Om du vill ta del av, ändra/rätta, ta bort registrerade uppgifter eller få vidare information om behandlingen kan du kontakta oss på [service@the-wine-company.se]. Samma sak gäller om du inte vill att uppgifterna ska användas för direktmarknadsföring.
I samband med att du gör en första beställning hos oss, alternativt lång tid förflutit sedan du gjort en beställning, inhämtar vi en kreditupplysning genom behörigt kreditupplysningsföretag.
Vi genomför en identitetskontroll för att säkerställa att personnummer, namn och adress överensstämmer med uppgifterna som beställaren lämnar.
Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till användandet av insamlad information i ovan nämnd omfattning.
The Wine Company:s skriftliga samtycke.
Vid tvist avseende leveranser och köp enligt dessa allmänna avtalsvillkor skall svensk rätt tillämpas. Tvister skall prövas vid svensk allmän domstol.
dessa cookies är att göra vår webbplats mer användarvänlig, effektivare och
säkrare.
Cookies är små textfiler, som skickas till din dator och lagras av din
webbläsare. De flesta cookies vi använder är så kallade sessionscookies.
Sessionscookies försvinner automatiskt när du avslutar ditt besök på vår
webbplats.
Cookies skadar inte din dator och innehåller inte heller virus. Du kan i
inställningarna för din webbläsare själv ange om du accepterar att
cookie-filer placeras hos dig eller inte. Du kan även när som helst välja
att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig.
The Wine Company Impressum
Postadress
The Wine Company Hawesko GmbH
20247 Hamburg
Tyskland
Besöksadress
Hamburger Strasse 14-20
25436 Tornesch bei Hamburg
Tyskland
Telefon*: 0049 4122 50 44 66
Fax*: 0049 4122 504 99 88
E-post: service@the-wine-company.se
Hemsida: www.the-wine-company.se
VD Alexander Margaritoff
Amtsgericht Hamburg HRB 81206
VAT-nummer SE502068882501
* endast 20 öre per minut från det svenska telefonnätet med standardtaxa
1. Erbjudande och pris, m.m.
Samtliga priser framgår av de vid var tid aktuella erbjudandena.För det fall en beställd vara inte finns i lager och något annat inte uttryckligen önskats levererar vi i enlighet med branschpraxis antingen nästföljande årgång, såvitt denna är av likartad art och pris som den beställda varan, eller ett likvärdigt alternativ.
Samtliga priser inkluderar alkoholskatt och mervärdesskatt. Genom sin beställning försäkrar kunden, förutsatt att denne har sitt hemvist i Sverige, att de alkoholhaltiga dryckerna är avsedda för slutkonsumtion.
Vi är certifierade för ekologiskt/biologiskt odlade produkter (DE-Öko-006).
2. Service
Vår kundtjänst är tillgänglig enligt följande:Måndag till fredag från kl. 9:00 till 18:00.
Telefon*: 0049 4122 50 44 66
Fax*: 0049 4122 504 99 88
(*endast 20 öre per minut från det svenska telefonnätet med standardtaxa)
E-post: service@the-wine-company.se
3. Leveransvillkor
Beställda varor levereras direkt till din hemadress. Den av oss anlitade speditören, f.n. BRING, kontaktar dig på telefon för att överenskomma om en tid för leveransen. Leverans sker normalt ca 1-4 veckor efter det att du har gjort din beställning hos oss.Identitetshandling skall uppvisas vid överlämnande av varor.
Vi levererar från sex flaskor (i valfri sammansättning) och uppåt. För en leverans om upp till 23 flaskor kostar frakten 190 kronor och från den 24:e flaskan endast 120 kronor per leverans. En liter vin i Bag-in-Box motsvarar i detta hänseende en flaska.
The Wine Company Hawesko GmbH (”The Wine Company”) betalar den alkohol- och mervärdesskatt som vidhäftar leveransen. Vidare ställer The Wine Company hos Skatteverket säkerhet för betalning av alkoholskatten för de levererade varorna.
För leverans till en ö-adress erbjuder vår speditör att leverera paketet till din närmaste depå. En leverans till dörren är inte möjlig. Undantaget är leveranser till öarna Rindö, Skarpö och Ljusterö. Dit sker leveransen till din dörr.
4. Åldersgräns
I enlighet med alkohollagens bestämmelser har vi endast skyldighet att leverera våra varor till personer som har fyllt 20 år.5. Ångerrätt
Du har enligt svensk lag 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varan. Du måste kontakta kundtjänst inom dessa 14 dagar för att ångerrätten ska gälla.Om du vill returnera dina varor kontaktar du oss på telefon, brev, fax eller e-post på nedan angivna nummer och adress.
Telefon*: 0049 4122 50 44 66
Fax*: 0049 4122 504 99 88
E-post: service@the-wine-company.se
Postadress:
The Wine Company Hawesko GmbH
20247 Hamburg
Germany
Flaskorna måste returneras obrutna.
Pengarna återbetalas snarast till dig, dock senast inom 30 dagar från den dag vi mottagit de returnerade varorna. För att kunna göra detta behöver vi dina bankuppgifter.
6. Kvalitetsgaranti
Våra inköpare väljer noga ut vinerna. Kvalitetssäkringen sker genom regelbundna kontroller, allt för att säkerställa en konstant vinkvalitet. Beskrivningarna av vinerna skrivs av vinkännare. Trots detta kan det förstås inträffa, att ett vin inte faller dig i smaken. Inga problem! Vi hämtar de oöppnade flaskorna hos dig, självfallet är upphämtningen gratis. Snabbast ordnas detta på telefon. Ring oss 0049 4122 50 44 66 och meddela oss vad du vill lämna tillbaka. Vi kommer sedan överens med dig om en avhämtningstid.Du har rätt att returnera erhållna obrutna varor inom 12 veckor efter leverans utan att ange skäl för detta.
Vänligen rapportera brister i leveransen eller skadade och trasiga flaskor till The Wine Company. Vi ersätter därefter skadan omgående.
7. Betalning
Du väljer vilket betalningssätt som passar dig bäst.Köp på faktura
Du får de viner du beställt och betalar först efter 28 dagar, enkelt och bekvämt. Betalningsdag är beräknat från fakturadatum.
Kontokort
Vi accepterar betalning med MASTERCARD, VISA och AMERICAN EXPRESS.
Vår externa betalningspartner Payone uppfyller kraven för PCI-DSS.
Beroende på beställningens storlek förbehåller vi oss rätten att begära förskottsbetalning eller betalning med kontokort av nya kunder.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt svensk lag, för närvarande 50 kronor, samt dröjsmålsränta enligt svensk lag.
8. Personuppgifter
The Wine Company är bundet av och hanterar lämnade personuppgifter i enlighet med den tyska integritetsskyddslagstiftningen (bl.a. Bundesdatenschutzgesetz), vilken liksom den svenska personuppgiftslagen bygger på Europaparlamentets och rådets direktiv 95/46/EG av den 24 oktober 1995 om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter. [Hela The Wine Companys dataskyddspolicy hittar du under fliken ”dataskydd” på hemsidan.]The Wine Company är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar till oss. The Wine Company och dess underleverantörer (t.ex. brevbärare, kampanjproducenter, speditörer osv.) använder insamlade personuppgifter för att genomföra den aktuella beställningen, för sin interna analys för marknadsföringsändamål samt för att lämna skriftlig information om andra erbjudanden och övriga produkter och tjänster.
The Wine Company kommer endast att använda personuppgifterna för angivna ändamål. Dina personuppgifter kan emellertid komma att lämnas ut till och behandlas av The Wine Companys moderbolag Hawesko GmbH och dotterbolagen i Hawesko-koncernen samt The Wine Companys samarbetspartners.
Om du vill ta del av, ändra/rätta, ta bort registrerade uppgifter eller få vidare information om behandlingen kan du kontakta oss på [service@the-wine-company.se]. Samma sak gäller om du inte vill att uppgifterna ska användas för direktmarknadsföring.
I samband med att du gör en första beställning hos oss, alternativt lång tid förflutit sedan du gjort en beställning, inhämtar vi en kreditupplysning genom behörigt kreditupplysningsföretag.
Vi genomför en identitetskontroll för att säkerställa att personnummer, namn och adress överensstämmer med uppgifterna som beställaren lämnar.
Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till användandet av insamlad information i ovan nämnd omfattning.
9. Produktkataloger och prislistor (off- och online)
Produktkatalogerna och prislistorna är The Wine Companys publikationer. Sammanställningarna har gjorts noggrant i enlighet med föreliggande underlag. Trots detta kan vi inte ta ansvar för eventuella fel. Tryckfel, misstag och ändringar förbehålles. Eftertryck och kopior (även delvis) tillåts endast efterThe Wine Company:s skriftliga samtycke.
10. Äganderättsförbehåll, lagval och behörig domstol
Varan förblir The Wine Companys egendom intill dess den betalats.Vid tvist avseende leveranser och köp enligt dessa allmänna avtalsvillkor skall svensk rätt tillämpas. Tvister skall prövas vid svensk allmän domstol.
11. Cookies
På denna webbplats används så kallade cookies på flera ställen. Syftet meddessa cookies är att göra vår webbplats mer användarvänlig, effektivare och
säkrare.
Cookies är små textfiler, som skickas till din dator och lagras av din
webbläsare. De flesta cookies vi använder är så kallade sessionscookies.
Sessionscookies försvinner automatiskt när du avslutar ditt besök på vår
webbplats.
Cookies skadar inte din dator och innehåller inte heller virus. Du kan i
inställningarna för din webbläsare själv ange om du accepterar att
cookie-filer placeras hos dig eller inte. Du kan även när som helst välja
att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig.
12. Kontakta oss
The Wine Company Impressum
Postadress
The Wine Company Hawesko GmbH
20247 Hamburg
Tyskland
Besöksadress
Hamburger Strasse 14-20
25436 Tornesch bei Hamburg
Tyskland
Telefon*: 0049 4122 50 44 66
Fax*: 0049 4122 504 99 88
E-post: service@the-wine-company.se
Hemsida: www.the-wine-company.se
VD Alexander Margaritoff
Amtsgericht Hamburg HRB 81206
VAT-nummer SE502068882501
* endast 20 öre per minut från det svenska telefonnätet med standardtaxa
